在您的设备发生故障时,Unitechnik热线为您提供及时帮助。通过拨打热线电话,您可以直接和一位经验丰富的自动化专家(并非呼叫中心)取得联系。我们的修理部同事会和您一起,分析故障产生的原因。通过自动化系统,我们的专家会快速界定故障。
紧急故障的排除享有优先权,以期设备能以最快的速度重新开始运转。大多数情况下,故障会在远程及当地工作人员的共同支持下得以排除。
若需要现场服务,我们的修理部同事会立刻赶到您身边。
您的权益:
- 每年365天的24/7服务
- 与经验丰富的自动化、IT专家直接取得联系
- 通过VPN、Modem等完成远程诊断
- 将设备故障的停工期缩减到最短
- 高设备可用性